Müşteri Hizmetleri


0216 474 72 22 - Gsm: 0534 235 85 10

Kalite Politikasi

Kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik araç kiralama hizmetlerinin geliştirilmesinde öncü ve yenilikçi olmak.


 Her zaman güler yüzlü hızlı hizmet sunarak ve müşteri yararını gözeterek hareket etmek.

Müşteri gereksinim ve beklentilerini tespit edip, müşteri taleplerini zamanında ve istenildiği şekilde yerine getirmek.


 Müşteri memnuniyetini ölçmek, analiz etmek, şikâyetleri değerlendirmek ve müşteriyi bilgilendirmek, şikayetin tekrarlanmamasını sağlamak.


Kalitenin müşteri odaklı olduğu bilincini çalışanlara aşılamak.
Oto kiralama konusu ile ilgili gelişmeleri yakından takip ederek yapılan hizmetlere yansıtmak.
Çalışanların bilgi seviyesini sürekli geliştirerek ekip çalışmasına önem vermek
İş güvenliği ve uygun çalışma ortamını sağlamak.
Sektördeki en ileri kalite sistemlerini şirkette uygulamak.